Vincci Djerba Resort

L'hôtel est globalement bien et propre avec super personnel pour le service. Le buffet n'est pas bon, même s'il y a de la variété c'est vraiment bas de gamme. La plage privé n'est pas terrible, assez sale et environnement qui ne fait pas spécialement rêver. Un peut trop de sollicitation comme partout dans ce pays pour des excursions, le spa, la boutique ... Adapter aux familles avec animation enfant

Agréable séjour que nous avons pu passer dans cet hôtel pour la semaine du nouvel an. Le.service était très bien, un personnel de ménage souriant et agréable . L hôtel assez propre. Nous avons passé une formidable soirée du nouvel an, au top. Nous regrettons toutefois que l équipe d animation n' aille pas chercher les vacanciers pour les faire participer aux activités proposées. Ils se cartonnent un peu prêt toujours au même secteurs,ce qu il fait que certains vacanciers participent à casi tout ce qui est proposé alors que d autres restent spectateurs....dommage. Un grand merci a serveurs du restaurant et à l équipe en cuisine , du choix ,quantité et bonne qualité.

Bel hôtel avec une très belle piscine, bien entretenue et agréable. Le restaurant propose une grande variété de plats, tous succulents, et le personnel est vraiment au top : serviable, souriant et professionnel. Concernant l'équipe animation, quasi inexistant, ils vous disent a peine bonjour le matin car ils n'ont pas lair encore réveillé. ils s'adressent toujours aux mêmes vacanciers et ignorent les autres. J'ai d'ailleurs appris qu'il y'avait une équipe animation après 3 jours, idem pour les différentes activités du jour er du soir. Dommage En revanche, un point a vraiment gâché le confort du séjour : la présence d’un très grand nombre de chats partout (réception, salons, restaurant…). Au-delà du fait qu’ils soient nombreux, certains canapés et fauteuils sentent fortement l’urine de chat, ce qui rend ces espaces difficilement utilisables et peu agréables. C’est dommage, car avec une meilleure gestion des animaux et un nettoyage plus rigoureux des assises, l’expérience serait vraiment excellente.

Point + : bel hôtel et grand (activités : fléchette pétanque badminton, gym, salle de sport, piscine intérieur et extérieur, activités du soir ( défilés, show, musique, danse) hammam mais pas de sona, massage. Les chambres sont bien mais Sans plus Point - : qualité de service déplorable, les serveurs ne remettent pas les couverts et les verres après le passage d'autres personnes, et ils sont mous du slip. la présence de dizaine de chat qui urine dans l'espace végétal juste à côté ce n'est pas hygiénique, la qualité des plats n'est pas très bonne, poulet encore rose poissons mal cuit, je déconseille les laitage, durant le séjour une dizaine de personne sont tombés malade le même jour en consommant du laitage ( yaourt) il n'y a pas de chaîne de froid c'est à l'air libre pendant toute la durée du repas. Pas de fruit exotiques ( bananes kiwi ananas...) sa se limite à des pommes au goût de savon à des citron épluchés et à des oranges. Le coca et le Fanta c'est du chimique pas bon, le distributeur de jus faut faire la remarque pour qu'ils le remplissent, déjà vide au début du service. Propreté pas au rendez-vous, sur les balcons beaucoup de caca d'oiseau. La piscine extérieure pas chauffée elle est à 13-14°C. Le matériel reste assez ancien. Hôtel assez moyen de par son ancienneté son manque d'hygiène. Dans le coin il y a des dizaine d'hôtel je conseillerais un autre si possible il y a mieux mais peut y avoir pire. Note : 9/20

⭐⭐⭐⭐⭐ Un séjour absolument parfait au Djerba Resort ! Tout était impeccable, du début à la fin. L’équipe d’animation est au top, avec une mention toute spéciale pour Omega, que je remercie sincèrement pour son sourire, son énergie et sa bienveillance au quotidien. Un grand merci également à Dalila, la femme de chambre, toujours attentionnée, gentille, et qui m’a émerveillé chaque jour avec de magnifiques décorations dans la chambre. Ici, on ne se sent pas simplement en vacances, on se sent comme en famille. Un hôtel au top que je recommande sans hésitation, et où j’espère revenir très vite ✨